В настоящее время нередки случаи, когда корпоративные ИТ не отвечают требованиям бизнеса, а именно, они не в состоянии предоставить полный перечень сервисов, необходимых клиентам компаний. В подобных случаях они прибегают к применению так называемых “нештатных ИТ”(«shadow IT»), которые, по данным аналитиков, уже составляют ¾ технологий, используемых компаниями. Один из примеров - постоянное самостоятельное использование электронных таблиц Excel, в то время как организация потратила миллионы на приобретение аналитических систем. Подобное явление свидетельствует о некотором сопротивлении персонала новым методам работы.

Чтобы удолвлетворить потребность в приложении, предназначенного, допустим, для управления производительностью предприятия, на средства, не входящие в ИТ-бюджет покупается неавторизованный сервер. Подобные действия способствуют активному развитию явления ПО как сервис (SaaS), которое позволяет менеджерам быть хозяевами своей судьбы, а не дожидаться, пока ИТ-специалисты компании смогут установить то или иное приложение.

5 причин, по которым стоит использовать SaaS:

1. Во-первых, традиционное клиент-серверное корпоративное ПО имеет большое кольчество недостатков. Один из них - “полочное ПО”, т.е. ПО, которое используется крайне редко или вообще никогда, а лицензионные отчисления на него все равно осуществляются - маленькая подлость вендоров. Компания Oracle, к примеру, после покупки Siebel выяснила, что 2/3 лицензий лежали мёртвым грузом. Исследования, проведенные в США, выявили, что четверть объёма всех оплачиваемых лицензий ERP не используется совсем. Во-вторых, на внедрение корпоративного ПО тратится в 10 раз больше, чем на его приобретение. Подобная расточительность заставляет менеджеров искать новые способы работы.
2. SaaS не требует капитальных вложений, его можно не учитывать при составлении бюджета, на него не нужно объявлять тендер. SaaS можно оплатить из сметы текущих расходов. Оплата может осуществляться либо помесячно, либо из расчета количества пользователей, либо из объема использования ПО. Размер выплат может быть привязан к стратегическим двигателям бизнеса, то есть, они будут увеличиваться по мере роста бизнеса.

3. Пользователи платят только за то программное обеспечение, которое им необходимо, не переплачивая за огромное количество неиспользуемого функционала.
4. Пользователю не приходится беспокоиться о поддержке и обслуживании ПО. Об этом позаботятся сторонние специалисты. Пользователь знает только то, что ПО работает, работает без каких-либо усилий с его стороны и без лишних затрат.
5. По истечение трехлетнего периода, SaaS окупается и становится дешевле, чем стандартное лицензионное ПО, кроме того, такое ПО можно быстро развернуть, обладая минимальными навыками. Предложение может заинтересовать управляющих компаниями, которые обычно не любят терять врнемя на длительное внедрение и подготовку.
Таковы основные причины, по которым автор статьи советует руководителям ИТ-отделов включить SaaS в портфолио корпоративных приложений и ИТ-архитектуру.

Автор: Ричард Фирт, главный исполнительный директор компании MIP Holdings

Комментарии