Сен

9

Чему может научить SaaS в работе с клиентами?

Категории: SOA & SaaS, Советы и рекомендации | Добавить комментарий

Благодаря быстро возрастающему успеху модели SaaS, позволяющей компаниям снизить стоимость эксплуатации ПО и сосредоточиться на своей ключевой компетенции, аналитики и покупатели признали «ПО как сервис» одним из наиболее динамично развивающихся сегментов ИТ-индустрии. Помимо вышеперечисленного SaaS, по мнению господина Блэка, имеет еще одно ключевое преимущество, которое обычно редко упоминают, это – более совершенная работа с клиентами. Читать далее…

Июнь

10

5 причин, по которым компании выбирают SaaS

Категории: SOA, SOA & SaaS | Добавить комментарий

В настоящее время нередки случаи, когда корпоративные ИТ не отвечают требованиям бизнеса, а именно, они не в состоянии предоставить полный перечень сервисов, необходимых клиентам компаний. В подобных случаях они прибегают к применению так называемых “нештатных ИТ”(«shadow IT»), которые, по данным аналитиков, уже составляют ¾ технологий, используемых компаниями. Один из примеров - постоянное самостоятельное использование электронных таблиц Excel, в то время как организация потратила миллионы на приобретение аналитических систем. Подобное явление свидетельствует о некотором сопротивлении персонала новым методам работы.

Чтобы удолвлетворить потребность в приложении, предназначенного, допустим, для управления производительностью предприятия, на средства, не входящие в ИТ-бюджет покупается неавторизованный сервер. Подобные действия способствуют активному развитию явления ПО как сервис (SaaS), которое позволяет менеджерам быть хозяевами своей судьбы, а не дожидаться, пока ИТ-специалисты компании смогут установить то или иное приложение.
Читать далее…